# DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Letzte Aktualisierung: 01.07.2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Bluup höchste Priorität.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) besitzen.
Durch die Nutzung der Bluup-Plattform erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend dieser Datenschutzerklärung einverstanden.
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# 1. Verantwortlicher
Bluup
Inhaber:
Motaz Jouda
Dresdner Str. 299G
01705 Freital
Deutschland
E-Mail:
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# 2. Welche Daten wir erheben
Je nach Nutzung unserer Dienste können wir folgende Daten verarbeiten:
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Bestellhistorie
• Zahlungsinformationen (keine vollständigen Kartendaten)
• Geräteinformationen
• IP-Adresse
• Spracheinstellungen
• App-Version
• Betriebssystem
• Standortdaten (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Kundensupport-Anfragen
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# 3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere für:
• Bereitstellung unserer Dienste
• Bearbeitung von Bestellungen
• Durchführung von Lieferungen
• Zahlungsabwicklung
• Kundenservice
• Betrugsprävention
• Verbesserung unserer App
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Kommunikation mit unseren Kunden
# 4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderer anwendbarer Datenschutzgesetze.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
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# 5. Weitergabe personenbezogener Daten
Bluup verkauft keine personenbezogenen Daten.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Empfänger können insbesondere sein:
• Zahlungsdienstleister
• Lieferpartner
• Hosting-Anbieter
• Cloud-Dienstleister
• IT-Dienstleister
• Analyse- und Sicherheitsdienste
• Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und – soweit erforderlich – vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.
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# 6. Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Bluup speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten.
Je nach gewählter Zahlungsmethode gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
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# 7. Standortdaten
Standortdaten werden ausschließlich verarbeitet, wenn Sie der Nutzung ausdrücklich zugestimmt haben.
Sie dienen unter anderem:
• der Lieferadressenermittlung
• der Verbesserung der Liefergenauigkeit
• der Anzeige verfügbarer Liefergebiete
Sie können die Standortfreigabe jederzeit über die Einstellungen Ihres Gerätes widerrufen.
# 8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.
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# 9. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Sie können diese Rechte jederzeit über
info@blu-up.de geltend machen.
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# 10. Datensicherheit
Bluup verwendet angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher garantiert werden.
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# 11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Bluup kann diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Version wird innerhalb der App und auf der Website veröffentlicht.
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# 12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte:
Bluup
E-Mail: