سياسة الخصوصية

1. المقدمة ومراقب البيانات

• توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم بلوب ("نحن") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك عند استخدام تطبيقنا وخدمات الاشتراك. بلوب هي المسؤولة عن بياناتك الشخصية.
• تحديد بلوب كجهة مسؤولة عن الامتثال لحماية البيانات (GDPR).

2. المعلومات التي نجمعها

• نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
  • بيانات التسجيل: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفرة).
  • بيانات التوصيل: عناوين التوصيل الكاملة وتعليمات التوصيل وأوقات التوصيل المفضلة.
  • بيانات المعاملات: تفاصيل المنتجات المطلوبة وخطة الاشتراك وطريقة الدفع وسجل Pfand.
  • بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق.
  • بيانات الموقع: تُستخدم لتحسين مسارات التوصيل وتأكيد توفر الخدمة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم الخدمة وصيانتها وتحسينها.
• لمعالجة اشتراكاتك وتوصيلاتك ومدفوعاتك.
• لإدارة نظام تأمين وائتمان Pfand.
• لإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة.
• للامتثال للالتزامات القانونية.

4. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

• لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع معالجي الدفع وشركاء التوصيل وخدمات الاستضافة السحابية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات.

6. حقوقك (GDPR)

• لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها ونقلها.
• يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

7. الأمان

• ننفذ تدابير أمنية معيارية لحماية بياناتك.

8. التواصل

• للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: privacy@bluup.de